Conditions générales d'utilisation


ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions d’utilisation de la carte du Club Privilèges définissent et développent les modalités de mise en oeuvre du mis en place par la société BIGDeal.tn et les conditions pour bénéficier des avantages qui y sont liés.

La Carte du Club Privilèges, conformément aux conditions générales de vente et d’utilisation ci-dessous décrites, a pour objet de faire bénéficier ses détenteurs d’avantages exclusifs chez les partenaires de BIGDeal.tn.

ARTICLE 2 : CARACTÉRISTIQUES DE LA CARTE DU CLUB PRIVILÈGES

La Carte du Club Privilèges est payante et est accessible à toute personne physique au prix de 48 DT TTC.

La Carte du Club Privilèges est strictement personnelle et incessible. Ses droits et avantages ne peuvent être cédés à titre onéreux ou échangés contre espèces.

La Carte du Club Privilèges ne constitue pas un moyen de paiement.

Elle peut être réglée par tout moyen, à l’exception de bons d'achat.

Elle n’est ni remboursable, ni échangeable contre tout autre produit.

ARTICLE 3 : ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Le détenteur de la Carte du Club Privilèges reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve ni restriction les présentes conditions générales d’utilisation. Ces conditions générales sont disponibles sur le site Internet club.bigdeal.tn.

ARTICLE 4 : ATTRIBUTION DE LA CARTE DU CLUB PRIVILÈGES

La Carte du Club Privilèges est livrée au bénéficiaire à l’adresse indiquée lors de son Inscription sur le site Internet club.bigdeal.tn, sous 48 à 72h.

Elle comporte un numéro d'identification unique.

Le nouveau détenteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de sa réception pour exercer son droit de rétractation après de BIGDeal sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Ce droit de rétractation n'est applicable que dans le cas où la Carte Privilèges n’a pas déjà été utilisée et n’a pas déjà permis au client de bénéficier des avantages liés.

L’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé devra s’effectuer auprès du Service Clients de BIGDeal par téléphone au 70 242 802,, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, lequel lui précisera la marche à suivre. Il devra notamment renvoyer la Carte du Club Privilèges au Service Clients à l’adresse suivante : Rue Madinat El Kadhima, Résidence Jawhara, Bloc D, Etage 1 App 1, Ennasr 2, Ariana.

Dès lors que sa demande est prise en compte par la société BIGDeal et que la Carte du Club Privilèges a bien été restituée, le client sera remboursé dans les meilleurs délais et dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

Pour plus d’informations consultez nos conditions générales de vente.

ARTICLE 5 : AVANTAGES DE LA CARTE DU CLUB PRIVILÈGES

Remise :

Le détenteur de la Carte du Club Privilèges bénéficie de remise sur des produits et/ou services chez nos partenaires. Sont cependant exclus :

Les produits soldés,

Les produits en déstockage ou faisant partie d’autres opérations spécifiques signalées.

ARTICLE 6 : DUREE DE VALIDITE ET RENOUVELLEMENT DE LA CARTE

6.1 Causes de fin de validité

La Carte du Club Privilèges a une durée de validité de 12 mois à compter de la date d’achat. Passé ce délai, elle sera automatiquement désactivée.

La Carte sera également désactivée en cas de fraude avérée (incident de paiement, prêt de la Carte, …), de violation des conditions générales de vente et d’utilisation de la Carte du Club Privilèges ou de rétractation du client sous 14 jours, lorsque la Carte a été achetée.

Le détenteur principal de la Carte en sera averti par tout moyen.

6.2 Remplacement de la Carte

En cas de perte ou de vol de la Carte du Club Privilèges, le détenteur devra le déclarer le plus rapidement possible au numéro 70 242 802, pour qu’une nouvelle carte soit imprimée et que l’ancienne carte soit automatiquement désactivée.

Cette nouvelle carte sera valide jusqu’à la date d’échéance de la carte initiale et fonctionnera selon les mêmes modalités.

6.3 Renouvellement de la Carte

Si le détenteur souhaite renouveler sa Carte du Club Privilèges, il doit se présenter en magasin ou appeler le numéro vert numéro 70 242 802 dans le mois précédant la fin de validité, et au plus tard 7 jours après la fin de validité de sa Carte.

Une nouvelle Carte du Club Privilèges lui sera délivrée, à un tarif de 48DT TTC pour une nouvelle durée de 12 mois, selon les conditions générales de vente et d’utilisation alors en vigueur.

ARTICLE 7 : MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE LA CARTE DU CLUB PRIVILÈGES ET ARRÊT DU PROGRAMME

Modification des conditions générales d’utilisation :

La société BIGDeal se réserve le droit de modifier et/ou d’adapter à tout moment les présentes conditions générales d’utilisation en tout ou partie, et ce sans préavis. La modification peut notamment concerner les services et avantages offerts par la Carte du Club Privilèges. Le détenteur de la carte en sera averti par tout moyen.

Les conditions générales mises à jour seront disponibles à tout moment sur le site club.bigdeal.tn. Le détenteur de la Carte du Club Privilèges est invité à vérifier régulièrement sur le site les éventuelles modifications.

Lors de l’inscription au Club Privilèges le détenteur de la Carte acceptera les dispositions de la dernière version en vigueur disponible sur le site club.bigdeal.tn.

Dans le cas où l’une des clauses des présentes conditions générales d’utilisation serait nulle par l’effet d’une disposition légale ou réglementaire, ou d’une décision de justice, les autres dispositions resteront applicables.


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